مقياس تجربة الانتظار
الانتظار المُدرَك في الطابور/التوصيل/الرد: الفعلي مقابل المقبول وما يجعل الانتظار محتملاً.
٥ سؤال
استخدام هذا القالبيتضمّن هذا القالب صفحتي الترحيب والشكر والأسئلة ومنطق التخطي أدناه. بالنقر على «استخدام هذا القالب» ننشئ نموذج مسودة يمكنك تحريره.
- ١.
عن أي نوع من الانتظار يدور هذا الاستبيان؟
اختيار من متعدد
- ٢.
في المرة الأخيرة، كم انتظرت تقريباً؟
اختيار من متعدد
- ٣.
ما المدة المقبولة بالنسبة لك؟
اختيار من متعدد
- ٤.
ما مدى إزعاج الانتظار بالنسبة لك؟
مقياس الرأي (NPS)
- ٥.
أيّ مما يلي يجعل الانتظار أكثر قابلية للتحمّل لديك؟
اختيار من متعدد