استبيان تجربة تناول الطعام في المطعم

يتضمّن هذا القالب صفحتي الترحيب والشكر والأسئلة ومنطق التخطي أدناه. بالنقر على «استخدام هذا القالب» ننشئ نموذج مسودة يمكنك تحريره.

1. ١.

   كيف طلبت منا اليوم؟

   اختيار من متعدد

2. ٢.

   كم مرة تزورنا؟

   اختيار من متعدد

3. ٣.

   لأي وجبة تشرّفنا بزيارتك؟

   اختيار من متعدد

4. ٤.

   كيف كانت جودة الطعام ومذاقه؟

   تقييم بالنجوم

5. ٥.

   كيف تقيّم طزاجة المكونات؟

   تقييم بالنجوم

6. ٦.

   كيف كانت كمية الطعام مقارنة بالسعر؟

   طيفي

7. ٧.

   قيّم كل بند من بنود الخدمة:

   مصفوفة

8. ٨.

   ما تقييمك لأجواء المطعم وديكوره وموسيقاه؟

   تقييم بالنجوم

9. ٩.

   إلى أي مدى ترى الأسعار منصفة؟

   طيفي

10. ١٠.

    رتّب هذه العناصر حسب أهميتها بالنسبة لك:

    ترتيب

11. ١١.

    هل واجهت اليوم مشكلة تودّ الإبلاغ عنها؟

    نعم / لا

12. ١٢.

    ماذا حدث؟ (اذكر رقم الطاولة أو الطلب إن توفّر لديك)

    إجابة طويلة

13. ١٣.

    ما ألذّ ما تناولته اليوم؟

    إجابة قصيرة

14. ١٤.

    ما الطبق أو المشروب الذي تودّ إضافته إلى قائمة الطعام؟

    إجابة طويلة

15. ١٥.

    ما مدى احتمال أن توصي أصدقاءك بنا؟

    مقياس الرأي (NPS)

16. ١٦.

    هل ستزورنا مرة أخرى؟

    نعم / لا

17. ١٧.

    عبر أي قناة قدّمت طلبك؟

    اختيار من متعدد

18. ١٨.

    كيف كان تغليف الطلب عبر الإنترنت؟

    تقييم بالنجوم

19. ١٩.

    كيف كانت حرارة الطعام عند وصوله؟

    طيفي

20. ٢٠.

    ما مدى رضاك عن وقت التسليم؟

    تقييم بالنجوم

21. ٢١.

    ما اقتراحك لتحسين تجربة الطلب عبر الإنترنت؟

    إجابة طويلة