Customer Voice Listening Survey

Structured listening: top expectation, biggest friction and one wish.

7 questions1 logic pathsThis template's questions aren't translated into your language yet — the form will be created in Persian.
Use this template

This template includes the welcome and thank-you screens, the questions and the jump logic below. "Use this template" creates a draft form you can edit.

  1. 1.

    چه مدت است مشتری ما هستید؟

    Multiple choice

  2. 2.

    مهم‌ترین انتظاری که از ما دارید چیست؟

    Long answer

  3. 3.

    در کار با ما، چه چیزی بیشتر از همه اذیتتان می‌کند؟

    Long answer

  4. 4.

    چقدر احساس می‌کنید حرفتان در ما شنیده می‌شود؟

    Opinion scale (NPS)

  5. 5.

    اگر یک چیز را می‌توانستید فوراً تغییر دهید، چه بود؟

    Short answer

  6. 6.

    مایلید در یک گفت‌وگوی ۱۵ دقیقه‌ای عمیق‌تر شرکت کنید؟

    Yes / No

  7. 7.

    شماره تماس برای هماهنگی گفت‌وگو

    Iranian mobile

Customer Voice Listening Survey — Porsand