Loan & Credit Applicant Satisfaction
Applicant experience with the loan process: clarity of terms, processing speed, and staff conduct.
9 questions4 logic pathsThis template's questions aren't translated into your language yet — the form will be created in Persian.
Use this templateThis template includes the welcome and thank-you screens, the questions and the jump logic below. "Use this template" creates a draft form you can edit.
- 1.
نوع تسهیلاتی که درخواست دادید؟
Multiple choice
- 2.
وضعیت درخواست شما در حال حاضر چیست؟
Multiple choice
- 3.
دلیل رد درخواست بهوضوح برایتان توضیح داده شد؟ لطفاً بنویسید چه توضیحی دریافت کردید.
Long answer
- 4.
نرخ سود، کارمزدها و شرایط بازپرداخت پیش از ثبت درخواست بهوضوح برایتان تشریح شد؟
Yes / No
- 5.
میزان رضایت خود را از هر بخش از فرآیند مشخص کنید
Matrix
- 6.
چقدر احتمال دارد این مؤسسه مالی را به دیگران توصیه کنید؟
Opinion scale (NPS)