E-commerce Checkout Experience
From product search to payment and shipping — where did the online purchase path get bumpy?
9 questions4 logic pathsThis template's questions aren't translated into your language yet — the form will be created in Persian.
Use this templateThis template includes the welcome and thank-you screens, the questions and the jump logic below. "Use this template" creates a draft form you can edit.
- 1.
میزان رضایت خود را از تجربه خرید مشخص کنید
Matrix
- 2.
آیا هنگام خرید با مشکلی مواجه شدید؟
Yes / No
- 3.
لطفاً مشکلی که با آن مواجه شدید را توضیح دهید
Long answer
- 4.
مهمترین دلیلی که شما را به تکمیل خرید ترغیب کرد؟
Multiple choice
- 5.
چقدر احتمال دارد این فروشگاه را به دیگران توصیه کنید؟
Opinion scale (NPS)