Customer Complaint Resolution Form
Structured complaint: topic, details, order reference, impact and follow-up channel.
7 questionsThis template's questions aren't translated into your language yet — the form will be created in Persian.
Use this templateWelcome screen
صدای شما را میشنویم
شکایت شما مستقیم به تیم رسیدگی میرسد و کد پیگیری میگیرد.
This template includes the welcome and thank-you screens, the questions and the jump logic below. "Use this template" creates a draft form you can edit.
- 1.
نام و نام خانوادگی
Short answer
- 2.
شماره تماس
Iranian mobile
- 3.
موضوع شکایت
Multiple choice
- 4.
شماره سفارش / فاکتور (اگر دارید)
Short answer
- 5.
ماجرا را کامل شرح دهید.
Long answer
- 6.
این مشکل چقدر برایتان دردسر ساخت؟
Opinion scale (NPS)
- 7.
چه نتیجهای انتظار دارید؟
Multiple choice
Thank-you screen
شکایت شما ثبت شد