استبيان سهولة استخدام الموقع

يتضمّن هذا القالب صفحتي الترحيب والشكر والأسئلة ومنطق التخطي أدناه. بالنقر على «استخدام هذا القالب» ننشئ نموذج مسودة يمكنك تحريره.

1. ١.

   ما هدف زيارتك للموقع اليوم؟

   اختيار من متعدد

2. ٢.

   هل حققت هدفك؟

   نعم / لا

3. ٣.

   أين واجهت صعوبة؟ اذكر بدقة في أي صفحة وماذا حدث.

   إجابة طويلة

4. ٤.

   ما مدى سهولة استخدام الموقع بشكل عام؟

   مقياس الرأي (NPS)

5. ٥.

   ما مدى موافقتك على هذه العبارات؟

   مصفوفة

6. ٦.

   ما الجهاز الذي تستخدمه غالباً لتصفح الموقع؟

   اختيار من متعدد

7. ٧.

   ما مدى اكتمال معلومات صفحات المنتجات؟

   طيفي

8. ٨.

   كم نجمة تمنح لتجربة نسخة الجوال من الموقع؟

   تقييم بالنجوم

9. ٩.

   كم استغرق العثور على ما تريده؟

   اختيار من متعدد

10. ١٠.

    تحسين أي الجوانب أهم بالنسبة لك؟ رتبها:

    ترتيب

11. ١١.

    هل تتصفح المواقع المشابهة (المنافسة) أيضاً؟

    نعم / لا

12. ١٢.

    أي موقع منافس يقدم تجربة أفضل ولماذا؟

    إجابة قصيرة

13. ١٣.

    ما مدى احتمال أن توصي بموقعنا للآخرين؟

    مقياس الرأي (NPS)

14. ١٤.

    لو استطعت تغيير شيء واحد في الموقع غداً، فماذا سيكون؟

    إجابة طويلة