رضا الشحن والخدمات اللوجستية

يتضمّن هذا القالب صفحتي الترحيب والشكر والأسئلة ومنطق التخطي أدناه. بالنقر على «استخدام هذا القالب» ننشئ نموذج مسودة يمكنك تحريره.

1. ١.

   ما نوع الشحنة التي أرسلتها؟

   اختيار من متعدد

2. ٢.

   هل سُلّمت الشحنة في الموعد الموعود؟

   نعم / لا

3. ٣.

   برأيك، ما سبب التأخير؟ (إن كنت على علم به)

   إجابة طويلة

4. ٤.

   حدد مدى رضاك عن كل جانب

   مصفوفة

5. ٥.

   الرضا عن الدعم والمتابعة عند حدوث مشكلة

   تقييم بالنجوم

6. ٦.

   ما احتمال أن توصي بخدمة الشحن هذه؟

   مقياس الرأي (NPS)