استبيان خدمة الصيدلية

يتضمّن هذا القالب صفحتي الترحيب والشكر والأسئلة ومنطق التخطي أدناه. بالنقر على «استخدام هذا القالب» ننشئ نموذج مسودة يمكنك تحريره.

1. ١.

   ما سبب مراجعتكم للصيدلية؟

   اختيار من متعدد

2. ٢.

   هل كانت جميع الأصناف التي تحتاجونها متوفرة؟

   نعم / لا

3. ٣.

   ماذا حدث بشأن الأصناف غير المتوفرة؟

   اختيار من متعدد

4. ٤.

   كم انتظرتم في الطابور؟

   اختيار من متعدد

5. ٥.

   بخصوص الصيدلاني:

   مصفوفة

6. ٦.

   هل تم احتساب حصة التأمين دون مشاكل؟

   نعم / لا

7. ٧.

   كيف كانت أسعار الأصناف غير المشمولة بالتأمين؟

   طيفي

8. ٨.

   ما مدى رضاكم العام عن هذه الصيدلية؟

   تقييم بالنجوم

9. ٩.

   هل ستراجعون هذه الصيدلية مرة أخرى؟

   نعم / لا

10. ١٠.

    ما مدى احتمال أن توصوا بهذه الصيدلية؟

    مقياس الرأي (NPS)

11. ١١.

    هل لديكم اقتراح لتحسين الخدمات؟

    إجابة طويلة

12. ١٢.

    كم مرة تراجعون الصيدلية في الشهر عادةً؟ (رقم)

    رقم