رضا توصيل الطعام عبر الإنترنت
جودة الطعام، ودقة الطلب، ووقت التوصيل، وتجربة التطبيق — من الطلب حتى باب المنزل.
١٠ سؤال٤ مسار منطقي
استخدام هذا القالبيتضمّن هذا القالب صفحتي الترحيب والشكر والأسئلة ومنطق التخطي أدناه. بالنقر على «استخدام هذا القالب» ننشئ نموذج مسودة يمكنك تحريره.
- ١.
كم مرة تطلب الطعام عبر الإنترنت؟
اختيار من متعدد
- ٢.
حدد مدى رضاك عن هذا الطلب
مصفوفة
- ٣.
كم استغرق انتظار تسليم الطلب؟
اختيار من متعدد
- ٤.
هل سُلّم الطلب كاملاً دون أي نقص؟
نعم / لا
- ٥.
يرجى توضيح مشكلة طلبك
إجابة طويلة
- ٦.
تجربة استخدام تطبيق/موقع الطلب
تقييم بالنجوم
- ٧.
ما احتمال أن تطلب مجدداً من هذا المطعم/هذه المنصة؟
مقياس الرأي (NPS)