استبيان زيارة العيادة والطبيب
الحجز، ووقت الانتظار، وجودة الكشف، ومكتب الاستقبال؛ الانتظار الطويل يتفرع.
١٩ سؤال٤ مسار منطقي
استخدام هذا القالبيتضمّن هذا القالب صفحتي الترحيب والشكر والأسئلة ومنطق التخطي أدناه. بالنقر على «استخدام هذا القالب» ننشئ نموذج مسودة يمكنك تحريره.
- ١.
كيف حصلتم على موعدكم؟
اختيار من متعدد
- ٢.
ما مدى سهولة الحصول على الموعد؟
تقييم بالنجوم
- ٣.
بعد وصولكم، كم انتظرتم؟
اختيار من متعدد
- ٤.
هل أبلغكم أحد بسبب التأخير؟
نعم / لا
- ٥.
تعامل موظفي السكرتارية والاستقبال:
مصفوفة
- ٦.
بخصوص زيارة الطبيب:
مصفوفة
- ٧.
كيف كانت مدة الزيارة بالنسبة لمشكلتكم الصحية؟
طيفي
- ٨.
هل حُفظت خصوصيتكم أثناء الزيارة؟
نعم / لا
- ٩.
تكلفة الزيارة مقارنة بالخدمات المقدمة:
طيفي
- ١٠.
كم نجمة تمنحون لنظافة العيادة وقاعة الانتظار؟
تقييم بالنجوم
- ١١.
هل تحتاجون إلى مراجعة أخرى لمواصلة العلاج؟
نعم / لا
- ١٢.
هل تم حجز موعدكم القادم في المكان نفسه؟
نعم / لا
- ١٣.
ما مدى احتمال أن توصوا بهذا الطبيب/هذه العيادة؟
مقياس الرأي (NPS)
- ١٤.
هل لديكم اقتراح أو ملاحظة؟
إجابة طويلة
صفحة الشكر
دمتم بصحة وعافية