Web Sitesi Kullanılabilirlik Anketi
Bulunabilirlik, hız, mobil ve güven; görevini tamamlayamayan kullanıcılara ayrı yol açılır.
Karşılama ekranı
Sitenin daha iyi olmasına yardımcı olun
Bugünkü site deneyiminizle ilgili birkaç kısa soru. Yanıtlar anonimdir.
Bu şablon; karşılama ve teşekkür ekranlarını, soruları ve aşağıdaki atlama mantığını içerir. "Bu şablonu kullan" ile düzenleyebileceğiniz bir taslak form oluştururuz.
- 1.
Bugün siteye hangi amaçla girdiniz?
Çoktan seçmeli
- 2.
Amacınıza ulaştınız mı?
Evet / Hayır
- 3.
Nerede takıldınız? Hangi sayfada ne olduğunu ayrıntılı yazın.
Uzun yanıt
- 4.
Siteyi kullanmak genel olarak ne kadar kolaydı?
Görüş ölçeği (NPS)
- 5.
Bu ifadelere ne kadar katılıyorsunuz?
Matris
- 6.
Siteyi en çok hangi cihazla kullanıyorsunuz?
Çoktan seçmeli
- 7.
Ürün sayfalarındaki bilgiler ne kadar eksiksiz?
Spektrum
- 8.
Sitenin mobil sürümündeki deneyiminize kaç yıldız verirsiniz?
Yıldız puanı
- 9.
İstediğiniz şeyi bulmanız ne kadar sürdü?
Çoktan seçmeli
- 10.
Hangi alanların iyileştirilmesi sizin için daha önemli? Sıralayın:
Sıralama
- 11.
Benzer (rakip) siteleri de inceliyor musunuz?
Evet / Hayır
- 12.
Hangi rakip site daha iyi bir deneyim sunuyor ve neden?
Kısa yanıt
- 13.
Sitemizi başkalarına önerme olasılığınız nedir?
Görüş ölçeği (NPS)
- 14.
Sitede yarın bir şeyi değiştirebilecek olsaydınız, bu ne olurdu?
Uzun yanıt
Teşekkür ekranı
Teşekkürler! Siteyi sizin için daha iyi hale getireceğiz