✓PorsandHazır şablonlarÜcretsiz kaydol

Bekleme Deneyimi Ölçümü

Kuyruk/teslimat/yanıt genelinde algılanan bekleme: gerçek ile kabul edilebilir süre ve beklemeyi katlanılır kılan şeyler.

5 soru
Bu şablonu kullan

Bu şablon; karşılama ve teşekkür ekranlarını, soruları ve aşağıdaki atlama mantığını içerir. "Bu şablonu kullan" ile düzenleyebileceğiniz bir taslak form oluştururuz.

  1. 1.

    Bu anket hangi bekleme deneyimiyle ilgili?

    Çoktan seçmeli

  2. 2.

    Son seferinde yaklaşık ne kadar beklediniz?

    Çoktan seçmeli

  3. 3.

    Sizin için ne kadarlık bir süre kabul edilebilir?

    Çoktan seçmeli

  4. 4.

    Beklemek sizi ne kadar rahatsız etti?

    Görüş ölçeği (NPS)

  5. 5.

    Hangisi beklemeyi sizin için daha katlanılır kılar?

    Çoktan seçmeli

Bekleme Deneyimi Ölçümü — Porsand