İade ve Geri Ödeme Deneyimi Anketi

İade nedenini sorar ve buna göre derinleşir.

5 soru6 mantık yolu
Bu şablonu kullan

Bu şablon; karşılama ve teşekkür ekranlarını, soruları ve aşağıdaki atlama mantığını içerir. "Bu şablonu kullan" ile düzenleyebileceğiniz bir taslak form oluştururuz.

  1. 1.

    Ürünü iade etmenizin ana nedeni neydi?

    Çoktan seçmeli

  2. 2.

    Lütfen hasarın türünü açıklayın.

    Uzun yanıt

  3. 3.

    Beden sorunu neydi?

    Çoktan seçmeli

  4. 4.

    İade sürecinin hızından ne kadar memnun kaldınız?

    Görüş ölçeği (NPS)

  5. 5.

    Bu deneyime rağmen bizden yine alışveriş yapar mısınız?

    Evet / Hayır

Teşekkür ekranı

Bize telafi fırsatı verdiğiniz için teşekkürler

İade ve Geri Ödeme Deneyimi Anketi — Porsand