Tanı Laboratuvarı Ziyaretçi Değerlendirmesi

Bu şablon; karşılama ve teşekkür ekranlarını, soruları ve aşağıdaki atlama mantığını içerir. "Bu şablonu kullan" ile düzenleyebileceğiniz bir taslak form oluştururuz.

1. 1.

   Hangi hizmet için geldiniz?

   Çoktan seçmeli

2. 2.

   Her aşamadan ne kadar memnun kaldınız?

   Matris

3. 3.

   Sonucu nasıl aldınız?

   Çoktan seçmeli

4. 4.

   Sonuçta veya süreçte bir sorun (tutarsızlık, gecikme, kaybolma) yaşandı mı?

   Evet / Hayır

5. 5.

   Sorunu açıklayın.

   Uzun yanıt

6. 6.

   Bu laboratuvarı başkalarına önerme olasılığınız nedir?

   Görüş ölçeği (NPS)