Tamamlayıcı Sigorta Memnuniyet Anketi
Kapsam ve hasar ödeme hızı memnuniyetini ölçer; memnun olmayanlar nedenini açıklar.
8 soru5 mantık yolu
Bu şablonu kullanBu şablon; karşılama ve teşekkür ekranlarını, soruları ve aşağıdaki atlama mantığını içerir. "Bu şablonu kullan" ile düzenleyebileceğiniz bir taslak form oluştururuz.
- 1.
Son bir yıl içinde tamamlayıcı sigortanızı kullandınız mı?
Evet / Hayır
- 2.
Aşağıdaki yönlerin her birinden ne kadar memnunsunuz?
Matris
- 3.
Mevcut tamamlayıcı sigortanızdan genel memnuniyetiniz?
Görüş ölçeği (NPS)
- 4.
Memnuniyetsizliğinizin en önemli nedeni nedir?
Uzun yanıt
- 5.
Gelecek yıl da bu sigortayı yenilemek ister misiniz?
Evet / Hayır