Hasta Refakatçisi Geri Bildirimi
Refakatçi deneyimi: durum bilgilendirmeleri, refakatçi olanakları, ziyaret saatleri, personel tutumu.
10 soru1 mantık yolu
Bu şablonu kullanBu şablon; karşılama ve teşekkür ekranlarını, soruları ve aşağıdaki atlama mantığını içerir. "Bu şablonu kullan" ile düzenleyebileceğiniz bir taslak form oluştururuz.
- 1.
Hastanız hangi bölümde yatıyordu?
Çoktan seçmeli
- 2.
Her konudan ne kadar memnun kaldınız?
Matris
- 3.
Geceleri de hastanın yanında kaldınız mı?
Evet / Hayır
- 4.
Gece kalma koşulları ne kadar katlanılabilirdi?
Görüş ölçeği (NPS)
- 5.
Refakatçilerin rahatı için ne önerirsiniz?
Uzun yanıt
- 6.
Bu hastaneyi çevrenize önerme olasılığınız nedir?
Görüş ölçeği (NPS)