Ev Aletleri Satın Alma ve Kullanım Memnuniyeti

Bu şablon; karşılama ve teşekkür ekranlarını, soruları ve aşağıdaki atlama mantığını içerir. "Bu şablonu kullan" ile düzenleyebileceğiniz bir taslak form oluştururuz.

1. 1.

   Hangi ev aletini satın aldınız?

   Çoktan seçmeli

2. 2.

   Üründen memnuniyet düzeyinizi belirtin

   Matris

3. 3.

   Cihazın kurulumu yetkili servis/resmi teknisyen tarafından mı yapıldı?

   Evet / Hayır

4. 4.

   Kurulum kalitesinden memnuniyetiniz ne düzeyde?

   Görüş ölçeği (NPS)

5. 5.

   Bu ürün için şimdiye kadar satış sonrası servise veya garantiye ihtiyaç duydunuz mu?

   Evet / Hayır

6. 6.

   Satış sonrası hizmetlerden memnuniyet düzeyinizi belirtin

   Matris

7. 7.

   Deneyiminizi ne daha iyi hale getirebilirdi?

   Uzun yanıt

8. 8.

   Bu markadan tekrar satın alma olasılığınız nedir?

   Görüş ölçeği (NPS)